积极的客户关系是业务成功背后的驱动力。为了使您的在线商店取得成功，您必须与新潜在客户和回头客建立牢固的关系。
建立积极的客户关系的一种方法是将客户关系管理系统 (CRM) 引入您的销售策略。
使用 CRM 软件，您可以轻松收集消费者数据、跟踪历史交易并绘制人口统计行为图。有了这个，您会发现更容易发现市场机会并确保每个客户都有积极的体验。
对于那些在 WordPress 上托管网站的人来说，集成 CRM 系统是毫不费力的。有许多 CRM 插件可供选择，并且设置界面简单，现在可能是投资的时候了。
如何选择 WordPress CRM 插件
虽然市场上有很多 WordPress CRM 插件，但并非所有插件都会对您的在线业务有所帮助。这里的关键是根据您的个人需求选择 CRM 插件。
以下是选择 WordPress CRM 插件之前应考虑的一些因素：
- 用户界面。如果您是 CRM 软件的新手，您会想要找到一个具有用户友好界面的插件。这将使您能够花更少的时间来掌握该软件，并花更多的时间来利用它来发挥自己的优势。
- 无缝整合。您的插件应该与您的 WordPress 网站无缝集成。查看它的创建时间，并确保它可以与最新版本的 WordPress 配合良好。
- 价格。确保 CRM 插件在您的预算之内。有些选项价格昂贵，所以如果您是 CRM 世界的新手，为什么不选择免费插件来试用该系统呢？
- 工作流程自动化。寻找具有出色自动化功能的插件。这包括自动电子邮件、销售渠道和报告。这将使您的企业免于执行任何繁琐的任务。
- 分割软件。您的 CRM 插件应该具有良好的联系人管理功能。您需要一种工具来处理越来越多的联系人，并将他们分为易于定位的组。
一旦您确定了哪些 CRM 功能对您的业务最重要，就可以选择您的插件了。下面，我们列出了适合所有预算的七种绝佳选择，以帮助您入门。
WP ERP
首先是WP ERP，它是市场上最受欢迎的 WordPress CRM 插件之一。WP ERP 不是单独投资 CRM 插件，而是为其用户提供整个业务套件，其中包括 CRM、HR 管理平台和会计软件。
该插件针对正在成为中型企业的小型企业。可以选择免费下载一些元素，对于初学者以及寻求设备齐全的业务管理平台的人来说非常有用。
WP ERP 提供的一些最酷的功能是联系人记录的免费分段和自动安排工具，允许用户从插件内预订活动和会议。
价格：虽然 WP ERP 插件的某些功能是免费的，但大型企业使用的专业版起价仅为每月 9.99 美元。
FluentCRM
接下来，我们有FluentCRM。对于希望优化电子邮件营销的企业来说，这个 WordPress CRM 插件非常适合您。FluentCRM 不仅能够运行自动电子邮件活动，还能够通过个性化消息传递来细分和定位个人客户。
更好的是，考虑到电子邮件，该插件还附带了一个用户友好的电子邮件生成器，可以在您的 WordPress 网站上使用它从头开始创建个性化电子邮件。
它与 WooCommerce 等许多其他 WordPress 插件无缝集成，对于希望利用客户数据提高可操作性的企业来说，这是一个很好的附加组件。
价格： FluentCRM 的定价取决于使用它的网站数量。仅一个网站，一年费用为 129 美元。对于 5 个站点的许可证，该价格将上涨至每年 249 美元。最后，对于拥有超过 50 个站点的用户，每年的上限为 499 美元。
HubSpot
HubSpot在 CRM 领域众所周知，并受到所有使用它的人的强烈推荐。这个 WordPress CRM 插件针对各种类型和规模的在线企业，因为它具有极高的可扩展性。
虽然其核心功能是免费的，但企业可以选择付费计划来专注于其业务的特定方面。HubSpot 提供专注于营销、销售和客户服务的套餐，使其能够根据您的需求进行高度定制。
HubSpot CRM 允许您创建并轻松嵌入任何在线表单，甚至还附带自己的实时聊天服务，可以帮助收集现场数据。
价格： HubSpot CRM 的核心功能是免费的，但付费计划的起价为每月 1,400 美元，这使其成为价格较高的选项之一。
Freshworks CRM
Freshworks对 WordPress CRM 采用了不同的方法。使用人工智能作为其功能的核心，它使自动化更进一步。
Freshworks 使用 AI 来帮助提高您的预测评分，以及根据消费者数据和任何其他数据驱动的工作流程自动构建 Web 表单。
更好的是，这个 CRM 插件甚至在您的 WordPress 网站上使用人工智能辅助的聊天机器人，可以智能匹配联系人列表重复项，并根据目标的预测客户旅程提供帮助。
Freshworks 深受大型、成熟企业的喜爱，因为乍一看很难理解。对于需要管理大量消费者数据的企业来说，这种人工智能辅助工具非常适合自动化客户关系管理的各个方面。
价格： Freshworks 最基本版本的起价为每月 29 美元，全套套件的起价为每月 125 美元，对于大中型企业来说价格合理。
Pipedrive CRM
Pipedrive CRM主要专注于 WordPress 网站的销售。用户友好的界面旨在优化您的销售渠道，旨在监控您的销售绩效并自动执行重复任务。
它的一些最酷的功能包括精确的销售报告、深入的连接信息、预测性销售预测和转化率监控。
Pipedrive 还创建了 LeadBooster 聊天机器人，也可以在您的 WordPress 插件目录中找到它。它与 Pipeline 的 CRM 系统集成，并快速捕获合格的潜在客户，并将其发送到您的 Pipeline 系统以转化为交易。
价格：这款 CRM 软件针对小型电子商务企业，起价为每月 25 美元。
Jetpack CRM
列表中的下一个是Jetpack CRM。这个 WordPress 插件是由最有影响力的插件开发人员之一创建的。来自 WooCommerce 和 Gravatar 的制造商，您可以放心，这个 WooCommerce CRM 插件是一个强者。
Jetpack 具有极其用户友好的界面，被认为是小型企业初创公司和已经熟悉 WooCommerce 的人的最佳选择之一。
Jetpack 的一些最佳功能包括使用其快速支付功能和潜在客户生成表单生成器自动发送发票和报价的能力，该生成器与所有流行的表单插件兼容。
价格： Jetpack 有一个免费版本，配备了其核心功能。然而，对于那些想要高级计划的人来说，起价仅为每月 11 美元。
Zoho CRM Lead Magnet
最后但并非最不重要的一点是，我们来谈谈Zoho CRM Lead Magnet。这个 WordPress CRM 插件是预算有限的企业的最佳选择之一。
Zoho CRM Lead Magnet 是 Zoho CRM 的产品，是一个免费插件，具有改进潜在客户捕获所需的基本功能。您可以在插件中快速构建与仪表板无缝集成的 Web 表单，以及扩展和自动化工作流程以轻松进行客户关系管理。
虽然这个免费插件不会为您提供功能或 Zoho CRM 本身，但这个方便的表单生成器将收集大量数据，帮助您了解客户对您的业务的需求。
价格：该 CRM 插件是免费的。
总结
投资适合您需求的 WordPress CRM 插件至关重要。无论您的目标是使用 Pipeline 改进销售策略，还是使用 FluentCRM 构建值得参与的电子邮件营销活动，每个插件都提供不同的专业功能可供选择。
2024 年，优先考虑客户关系管理可能是转化率激增与网站停滞不前的区别。使用 CRM 系统优化您的关系建设是确保潜在客户不断涌现和客户留下来的好方法。